---

Коли розпочинаю оновлювати з’являється повідомлення що немає доступу до інтернету. Я намагалася переустановити програму, але результату ніякого!???? Що ще можна зробити? Можливо є ще якесь оновлення яке потрібне для цього?

---

Щойно перевірив, оновлення працює нормально. Спробуйте ще раз, можливо на той час були проблеми у нашого хостера.

---

Так, дійсно, швидше всього була тимчасова проблема з доступом. А взагалі, в таких випадках алгоритм дій наступний:
1) перевірити наявність мережі Інтернет (чи є доступ на інші ресурси)
2) якщо п.1) - позитивний, то перевірити налаштування програми (свій код ЄДРПОУ та параметри FTP: ім'я та пароль у формі обміну даними)
3) якщо пп.1) та 2) - позитивні, то спробувати обмін через деякий час ще раз
А ось повторне встановленя програми - хибний крок. Таким чином Ви можете загубити усі свої дані по видатках та кошторисах спеціального фонду, а проблемі обміну даними не зарадите. В крайньому випадку, можна спробувати встановити програму на інший ПК для перевірки зв'язку.
Ну, й звичайно ж, бажано користуватися актуальною версією програми.

---

Цілком згоден з попередніми порадами.

P.S. Нарешті "лід зрушився" ! Розпочато нормальне спілкування через Форум. Вітаю усіх з цим починанням. (Zelenuy_gau, адже Ви першими з користувачів створили нову тему! )

P.P.S. Також вітаю усіх, хто причетний, з святом!

---

До уваги усіх закладів мережі Вінницького обласного управління охорони здоров'я

Якщо Ви пробували виконувати обмін даними протягом кількох попередніх днів і отримували помилки у протоколі, в т.ч. "структура файлу не відповідає локальній" - спробуйте виконати цю операцію ще раз.
Проблему виявлено з боку бази даних розпорядника (невдале оновлення версії програми) і усунуто. Щойно управління експортує виправлені дані, їх можна буде завантажити у звичайному режимі.