До уваги всіх користувачів нашого програмного забезпечення, особливо "АС-Фінплан".

З 24 по 25 серпня, в рамках процесу оновлення апаратної частини дата-центру Besthosting (де розміщено наші онлайн сервіси) було замінено всі застарілі фізичні сервери для попередження аварійних ситуацій в майбутньому, через зношеність техніки. В зв'язку з цим, на новому обладнанні було відновлено дані з останнього збереженого архіву, який сформовано 20-21 серпня. Крім того, новий сервер має більш нову версію власного програмного забезпечення (PHP, Apache, MySQL). У розширеній версії новини приєднано відповідне повідомлення від Besthosting.

Очевидно, що вказані дії безпосередньо вплинули на усі наші онлайн сервіси. Хоча сама операція перенесення даних на новий сервер відбувалася в нічний час у неробочі дні (коли сервіси деякий час взагалі не працювали), негативні наслідки виявилися й сьогодні.

Зокрема, для "АС-Фінплан":
1) Блокування операції обміну даними
Виявлено пошкодження стандартного протоколу обміну по http. В той же час, протокол ftp продовжує працювати.
Тому, допоки проблему не буде вирішено (поки операція обміну не буде працювати з стандартними налаштуваннями), при обміні даними потрібно перемикатися на протокол ftp.
2) Зникнення деяких останніх даних
Оскільки при перенесенні даних відновлено архів станом на 20-21 серпня, а експорт/імпорт даних міг виконуватися ще 22 серпня, відповідна інформація (фінансування, довідки тощо) може повернутися до більш раннього стану.
Тому, рекомендується усім користувачам (особливо розпорядникам бюджетних коштів вищого рівня) повторно експортувати усі дані для поточної актуалізації.

Таким чином, після актуалізації даних робота "АС-Фінплан" буде продовжена у звичному режимі, за виключенням тимчасово вимушеного перемикання на протокол обміну ftp.

Нагадуємо, що на усі питання щодо роботи програмного забезпечення АгрорСофт можна отримати відповідь у відділі сервісного обслуговування.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.